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Quelle est la réglementation en Wallonie ?


Faire contrôler votre chaudière est, non seulement nécessaire pour son bon fonctionnement, mais aussi devenu obligatoire. Il va de soi que la législation est assez contraignante mais indispensable pour la sécurité de votre installation dont vous êtes responsable. Outre les aspects sécuritaires, le contrôle de votre chaudière est également utile pour minimiser l’impact du chauffage sur l’environnement.  

Quelle est la législation en Wallonie ?


Depuis

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Vous offrez à vos hôtes le pur bonheur de profiter pleinement d'une piscine que vous mettez à leur disposition. Cela confère à votre gîte ou chambre d'hôtes un atout "bien-être" et une plus-value incontestable.

Outre le côté agréable de ces équipements recherchés, vous devez rester conscient de vos obligations légales et de la réglementation à appliquer qui demandent une certaine rigueur et des contrôles stricts de votre part, et ce, toujours dans un souci de santé, de salubrité et de sécurité

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La présence de détecteurs de fumée dans les gîtes, chambres d'hôtes et meublés de vacances est devenue une obligation légale qu'il ne faut pas négliger et voir comme une contrainte mais plutôt comme une précaution à prendre afin d'assurer la sécurité de vos hôtes. 

Quel est l'intérêt d'installer ce type de détecteurs ?

Disposer de détecteurs de fumée ne peut être que bénéfique en cas d'incendie et ne peut qu'augmenter les chances de survie en évacuant les lieux à temps. Mieux vaut être préventi

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Personne n’est à l’abri de mauvais payeurs qui n’assument pas les charges locatives ou qui détériorent votre gîte. Il est donc utile d’être prudent face à ce genre de situation et de prendre les dispositions qui peuvent vous prémunir !

Qu’est-ce que la garantie locative ?

La garantie locative est une somme d'argent que le propriétaire d’un gîte demande au locataire pour couvrir tous les frais qu'il aurait à supporter au cas où ce dernier quitterait l’hébergement sans payer les charges et/ou san

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Vous souhaitez ouvrir des chambres d’hôtes, proposer à vos clients des ateliers culinaires, des visites thématiques, des soins de bien-être, des “expériences” ou simplement étoffer votre offre d’hébergement grâce à des prestations de services ?

Excellente idée ! Cependant toute prestation de service contre rémunération est considérée comme activité professionnelle et doit être déclarée comme telle.

Comment? Il existe une solution relativement simple : le statut de travailleur indépendant à tit

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Que votre activité s'exerce à titre principal ou complémentaire, vous êtes responsable des dégâts que vous pourriez personnellement causer. Même si vous faites preuve de prudence et que vous prenez des mesures de précaution, un accident se produit souvent dans des circonstances inattendues. Le plus délicat concerne les éventuels dégâts causés par vos hôtes. C'est précisément là que vous prenez le plus de risques.

En effet, si vous vous montrez prudent et responsable, rien ne garantit que vos hô

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La connaissance approfondie de la région et de ses potentialités est primordiale pour le propriétaire d’un gîte ou d’une chambre d’hôtes, mais la manière de présenter l’information et de communiquer auprès des touristes est tout aussi importante… voici quelques conseils utiles !

Vous avez fait les démarches utiles pour connaître votre environnement touristique (consultez la fiche pratique La pertinence de connaître l'environnement touristique de votre gîte ou chambre d'hôtes), ce qui constitue

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Il y a plusieurs années, proposer l’accès à internet à ses hôtes était un « plus » considérable et faisait partie de la catégorie « Inattendu » dans la hiérarchie des attentes. Aujourd’hui, cela a bien changé… De plus en plus exigeants, les touristes considèrent ce service comme une prestation attendue, fondamentale, élémentaire et systématique. Opter pour le WiFi est une solution pour améliorer et faciliter l’accès à internet.

Concrètement

Qu’est-ce que le WiFi ?

Le WiFi, c’est un réseau de co

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Il n’est pas rare que des exploitants de gîtes souhaitent faire le nettoyage eux-mêmes, le confier à un tiers ou qu'ils proposent les draps de lits à la location. Ces services à disposition des hôtes ont plusieurs conséquences pour l’exploitant au niveau fiscal et social. En effet, l’imposition des revenus est impactée par les services prestés. Les revenus pourront être considérés de 3 manières différentes :

- Soit des revenus mobiliers et immobiliers;

- Soit des revenus divers;

- Soit des rev

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Anticipez un séjour sans soucis pour vos hôtes avec le kit de première nécessité…. une attention anodine très positive quant à la qualité de l’accueil car vous rendez service à vos hôtes et vous leur faciliter le séjour. Ils en seront satisfaits, reconnaissants et leur envie de revenir chez vous sera plus grande !

Qu’est-ce qu’un kit de première nécessité ? Et pourquoi est-ce utile ?

Le kit de première nécessité est un geste attentionné et utile dans certaines circonstances

  • Vos hôtes arrivent

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Ne laissez pas un « bobo » noircir le séjour des hôtes

Rares sont ceux qui vous diront qu’ils n’ont jamais eu de « bobos » en vacances : une égratignure, une plaie, une piqûre d’insecte, une entorse, etc. Rien de grave en soi mais de petits maux désagréables qui nécessitent tout de même de légers soins… la mise à disposition d’une boîte de secours, dans votre gîte ou chambre d’hôtes, est dès lors fondamentale.

Pourquoi disposer d’une boîte de secours ?

Il est vivement conseillé de disposer d’un

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La signalisation apparaît comme une solution complémentaire pour améliorer ou accentuer la visibilité de votre gîte ou chambre d'hôtes et pour en faciliter l'accès aux touristes qui se rendent chez vous. Il est évident que cela fait partie intégrante de la qualité de l'accueil surtout si votre hébergement est situé à l'écart. Si le touriste se perd avant d'arriver chez vous, vous pouvez considérer que le séjour commence mal !

 

La signalisation routière

 

La signalisation routière d'un hébergem

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Faites du petit déjeuner un moment exceptionnel de plaisir des yeux et des saveurs mais également un lieu de partage et de convivialité. Tant attendu par les touristes qui séjournent en chambres d’hôtes, vous vous devez de le penser et de le concocter avec attention et soin tout en le personnalisant dans la mesure du possible.

Le petit déjeuner en chambre d'hôtes

Selon l'article 232. D du Code wallon du TourismeLe touriste accueilli dans une chambre d'hôtes doit pouvoir prendre le petit déje

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Les propriétaires de gîtes et de chambres d’hôtes sont souvent les premières personnes que les vacanciers « étrangers » rencontrent puisqu’ils se rendent dans leur hébergement avant même de visiter la région ! Vous n'avez qu'une seule chance de faire bonne impression et devez tout naturellement être attentif à l’accueil que vous réservez à vos hôtes dès le premier contact… La maîtrise des langues est donc un atout précieux et renforce considérablement la qualité de l’accueil!

Quelle est la pert

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Vous avez une chambre d’hôtes et vous préparez le petit-déjeuner pour vos clients. Certains d’entre vous ont également fait le choix de proposer la table d’hôtes, ce qui constitue un « plus » à votre projet. Cela vous oblige à être attentif aux régimes et besoins alimentaires spécifiques de vos clients…toujours dans un souci de qualité et de bien-être ! 

Quelle est la pertinence de connaître les habitudes alimentaires de vos clients ?

Etre attentif aux régimes, interdits et besoins alimentaires

Comme le dit si bien l’adage, une image vaut mieux qu’un long discours. En effet, l’internaute consultera en premier lieu les photos de votre hébergement sur votre site. Nous mémorisons 80 % de ce que nous voyons contre 10 % de ce que nous lisons et 10 % de ce que nous entendons.

Bien entendu, il est important de poster des photos de qualité afin de mettre votre gîte ou votre chambre d'hôtes en valeur. La qualité de vos photos permet de capter l’attention des internautes. Elles ont un pouvoir d

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Depuis 1989, la Fédération des Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie accompagne les propriétaires d'hébergements touristiques de terroir dans leur activité. 

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