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Le Commissariat général au Tourisme vient de publier un guide pratique pour accueillir les personnes en situation de handicap destiné à accompagner les responsables d’infrastructures touristiques. 

L’objectif de ce guide conçu en collaboration avec l’Asbl Access-i est de sensibiliser le secteur touristique à l’inclusion des personnes en situation de handicap dans notre société. Il propose des conseils et des outils très pratiques en fonction de chaque type de handicap et informe sur les possibilités de formation, sur la nécessité du numérique accessible, la Certification Access-i…

Le guide est consultable en ligne. Il sera envoyé automatiquement dans sa version papier aux opérateurs touristiques certifiés Access-i et à ceux qui font des travaux d'aménagement dans le cadre de l'appel à projets Plan wallon d'investissements. Si vous êtes intéressé par la version papier, n'hésitez pas à la demander au CGT (via l’adresse tourismepourtous@tourismewallonie.be).

Vous voulez améliorer la qualité de vos services, votre image, votre réputation ?

Vous souhaitez augmenter la satisfaction de vos clients et les fidéliser davantage ?

Vous voulez vous positionner dans un secteur touristique toujours plus concurrentiel ?

Si vous avez répondu « oui » à au moins une de ces questions, alors « Wallonie Destination Qualité » vous sera utile.

Afin de vous présenter ce label mis en place par le Commissariat Général au Tourisme, nous avons le plaisir de vous convier à participer à l’une des séances d’informations organisée durant l’année 2019 :

- le mardi 24 septembre de 9h30 à 12h30 à Jambes

- le jeudi 3 octobre de 9h30 à 12h30 à Tournai

- le mercredi 23 octobre de 9h30 à 12h30 à Marche-en-Famenne

- le vendredi 8 novembre de 9h30 à 12h30 à Froidchapelle

- le mardi 19 novembre de 9h30 à 12h30 à Vieux-Genappe

Durant cette demi-journée, vous découvrirez les éléments fondamentaux de la qualité, la méthodologie et les instruments mis à votre disposition par « Wallo

Le mardi 24 avril, le Commissariat général au Tourisme et Wallonie Belgique Tourisme organisent en présence du Ministre wallon du Tourisme la deuxième session des Ateliers du Tourisme au WEX à Marche-en-Famenne.

Cet événement gratuit réunit l'ensemble des acteurs du tourisme wallon.  La variété des sujets abordés et les rencontres entre les différents opérateurs en font la journée de référence pour toute personne impliquée dans le tourisme en Wallonie.  L'ensemble de l'équipe de la Maison des Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie sera présente lors de cette journée.

Programme complet et inscription sur le site de l'événement.