Le nudge ou "coup de pouce" est un incitant, un outil efficace et peu onéreux pour adapter le comportement et améliorer le bien-être des visiteurs lors de leur expérience touristique. Mais l'utilisation des nudges dans le tourisme relève-elle d'un effet de mode ou s'agit-il d'un véritable outil de communication ?
Créer des nudges pour vos visiteurs, c’est les faire passer de l’intention à l’action. Et si c’était éthique, ludique et... lucratif ?
Vous êtes sensibles aux aspects durables du tourisme et vous êtes soucieux de partager vos valeurs ? Ne manquez pas cette formation à cette technique originale. OK
Objectifs de la formation :
Créer des nudges pour vos visiteurs, c’est les faire passer de l’intention à l’action. Et si c’était éthique, ludique et... lucratif ?
Vous êtes sensibles aux aspects durables du tourisme et vous êtes soucieux de partager vos valeurs ? Ne manquez pas cette formation à cette technique originale. OK
Objectifs de la formation :
- Définir le nudge et son objectif
- Définir les objectifs de votre structure
- Identifier les « biais cognitifs » et autres facteurs d’influence
- Mesurer les campagnes nudge
- Découvrir et vous inspirer des nudges existants
- Trouver des leviers d’action
- Imaginer des nudges cohérents aux objectifs de la structure
Date : mardi 29/11 de 9h à 17h00
Nombre de places : 12 places maximum
Prix : 45 € au lieu de 98 €
Lieu : Centre de Compétence Forem Tourisme (Parc d’activités du Wex - rue de la Plaine, 1 - 6900 Marche-en-Famenne)
Nombre de places : 12 places maximum
Prix : 45 € au lieu de 98 €
Lieu : Centre de Compétence Forem Tourisme (Parc d’activités du Wex - rue de la Plaine, 1 - 6900 Marche-en-Famenne)
Intervenante :
Elisabeth Deleu
Formatrice Accueil et communication, approche ludique et Tourisme durable au Centre de compétence Forem Tourisme
Formatrice Accueil et communication, approche ludique et Tourisme durable au Centre de compétence Forem Tourisme
Forte d'une expérience d'enseignante en tourisme et de chargée de mission pour une Maison du Tourisme dans le cadre d'un projet européen, Elisabeth a parfait ses compétences en communication et en technique du nudge. De retour des Universités d'Eté du tourisme durable organisées à Montpellier, Elisabeth vous partagera ses connaissances
Inscription : cette formation est exclusivement destinée aux membres des Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie.
Intéressé(e) ? Découvrez comment devenir membre de notre Fédération : https://gitesdewallonie.be/fr/adherer-au-label-gites-de-wallonie
Cette formation est réalisée en collaboration avec le Centre de Compétence Forem Tourisme
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