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Des modifications légales importantes sont survenues à l’issue de la loi fédérale du 27 décembre 2021 parue au Moniteur Belge le 31 décembre 2021 et portant des dispositions diverses en matière de TVA. Ces modifications ont une incidence tant au niveau des impôts indirects que directs.

Deux modifications entrant en vigueur le 1er juillet 2022 :

  1. Les logements meublés proprement dit

La TVA sera appliquée sur la location de gîtes et chambres d’hôtes et les établissements ayant une fonction similaire dès qu’il y a un service au moins qui est fourni parmi les suivants : 

  • La réception physique des hôtes (en attente de l’interprétation de l’administration)
  • La fourniture quotidienne du petit-déjeuner 
  • La fourniture de linge de maison pour une mise à disposition de moins d’une semaine ;
  • La fourniture ET le remplacement du linge de maison pour une mise à disposition de plus d’une semaine
  1. La limitation du régime dit de la franchise (TVA) dans le cadre de la mise à disposition desdits logem

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Le mardi 19 avril, VISITWallonia (Wallonie Belgique Tourisme) organisait, au Théâtre de Namur, la première Journée de rencontre des adhérents à l’Outil Régional de Commercialisation (ORC). Plusieurs membres de notre asbl y ont participé et ont pu y découvrir, non seulement, le bilan et les perspectives du projet e-commerce wallon, mais aussi, plusieurs nouveautés et astuces pour améliorer leur vente en ligne.

Comme l’a très justement fait remarquer Christian Janfils, expert en communication digitale chez The Right Move, l’ORC constitue une excellente opportunité pour les acteurs du tourisme wallon. 545 adhérents en sont aujourd’hui déjà convaincus et l’ambition de Wallonie Belgique Tourisme sera d’atteindre la barre des 1500 utilisateurs pour 2025. Dans cet objectif, des séances d’information seront dorénavant données directement par WBT, tous les 15 jours, à destination des opérateurs touristiques wallons intéressés par l’outil.

L’intervention très attendue de Bruno Delmas, Fondateu

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Depuis 30 ans, les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie vous accompagnent au quotidien. Parmi les nombreux services proposés, nous organisons chaque année des formations entre propriétaires destinées à vous professionnaliser et à maitriser les outils de communication indispensables pour promouvoir votre hébergement. Ces formations sont également une opportunité pour vous de rencontrer et d’échanger avec d'autres propriétaires. 

Pour ce premier semestre 2022, les Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie ont concocté pour leurs membres un programme de formations complet sur la communication digitale 

Ces formations sont organisées soit en visioconférence soit en présentiel. Chaque formation dure 3h.

Au programme de ce 1er semestre 2022

  • Le marketing digital ou comment avoir une adéquation entre son positionnement sur le marché, son prix, sa cible et sa communication digitale ? 
  • Facebook pour promouvoir mon hébergement (niveau 1 et 2)
  • Instagram : L'image au service de ma communication (

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Le 24 mars 2022, les Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie étaient en direct sur RTL-TVI lors du JT de 13h pour parler de l'augmentation des prix de location des gîtes et des chambres d'hôtes en Wallonie. Une augmentation des prix invévitable et une conséquence de l'augmentation des coûts de l'énergie. Cette augmentation se situe entre 50 et 200 € et dépend de la capacité de l'hébergement.

Pour les gîtes et meublées, les charges (électricité, chauffage et eau) peuvent être incluses dans le prix de location, calculées forfaitairement ou calculées selon la consommation réelle durant le séjour. Cette augmentation des prix n'a pas eu de conséquence sur le taux d'occupation de nos hébergements pour les vacances de Pâques puisqu'il se situe entre 65 et 75 % pour les gîtes et meublés et à 40% pour les chambres d'hôtes. Une tendance de réservation similaire à 2021. 

Une interview à (re)voir ici

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Passer les vacances de Printemps (Pâques) dans un gîte ou une chambre d'hôtes en Wallonie est pour bon nombre de personnes une tradition. Tradition qui ne déroge pas à la règle cette année puisque les taux d'occupation de nos gîtes et chambres d'hôtes sont plutôt au regard notamment de la situation économique actuelle. Les chiffres mentionnés ci-dessous sont relativement similaires à ceux de l'année 2021. 

Taux d'occupation de nos gîtes et chambres d'hôtes

Gîtes
1ère semaine (du 04 au 10/04)  : 67,6 %
2e semaine (du 11 au 18/04) : 76,9 %

Chambres d’hôtes
1ère semaine (du 04 au 10/04) : 39,8 %
2e semaine (du 11 au 18/04) : 40,9 %

Grands gîtes (+15 personnes)
1ère semaine (du 04 au 10/04) : 88 %
2e semaine (du 11 au 18/04) : 96,4 %

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Après deux années d’absence des agendas pour raisons sanitaires, la 15ème édition du Carrefour du Tourisme est programmée ! C'est le rendez-vous incontournable des professionnels du tourisme !

Ce Carrefour du Tourisme est le moment idéal pour :

  • Rencontrer de nombreux opérateurs pour préparer au mieux la saison
  • Se fournir en dépliants touristiques pour vos clients
  • Echanger des idées et envisager des projets et collaborations
  • Nouer des contacts privilégiés et individualisés
  • Partager un agréable moment de convivialité

Vous avez aussi la possibilité de profiter gracieusement de la visite de la Moutarderie Bister (inscription obligatoire) à 10h30 ou 15h et d’assister également sur inscription à trois ateliers numériques :

  • 12h30 : Développer sa promotion touristique sur Instagram - Intervenant : Ecaterina Tescari, chargée de projet «Ambassadeurs»
  • 14h45 : Créer des visuels percutants pour les réseaux sociaux - Intervenant : Sylvie Francotte - Agence Amaranthe
  • 16h45 : Développer sa stratég

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C’est fin de l’année 2019, à l’occasion des 30 ans de l’association, que ces moments de convivialité et de partage entre les propriétaires du réseau avaient été proposés par la « Commission 30 ans ». Freinées dans son démarrage par la crise sanitaire, cette action avait alors dû être postposée à plusieurs reprises.

C’est donc avec enthousiasme que nous vous annonçons aujourd’hui le retour des Rencontres Locales ! La première d’entre-elles aura lieu dès la fin du mois de mars 2022. Les suivantes seront programmées au fur et à mesure de l’année. Récemment arrivée au sein de l’équipe des Gites et Chambres d’hôtes de Wallonie, Claire Pfund sera la personne référente en charge de cette organisation.

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En quoi consiste une Rencontre Locale ?
Dans une volonté de proximité et d’échanges, la Wallonie a été découpée en 19 zones géographiques rassemblant une cinquantaine de propriétaires d’hébergements touristiques.
Pour chacune de ces zones, la Fédération collabore avec un animateur local, memb

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En ce début d'année 2022, Inter-Environnement Wallonie, responsable du label Green Key (Clé Verte) en Wallonie, a annoncé avoir labellisé 7 nouveaux établissements

Parmi ces 7 nouveaux établissements, trois hébergements font partie des Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie : 

Nous félicitons les propriétaires de ces hébergements pour leur sensibilité à la cause environnementale et leur démarche en faveur d'un tourisme plus durable.

Ils viennent ainsi étoffer notre offre d'hébergements éco-responsables comptant à présent 33 hébergements labellisés Green Key sur un total de 46 gîtes et chambres d'hôtes en Wallonie (72 %). Ces chiffres traduisent la volonté des propriétaires de notre label de rendre le tourisme chez l'habitant plus durable.

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Après des études en Information et Communication à l'Université de Liège, Khevyn a commencé sa carrière à la Fédération des Gîtes et Chambres d'hôtes en Wallonie en 2010. Une première expérience professionnelle qui dure depuis maintenant 12 années ! 

Au sein de l'association, Khevyn s'occupe de la communication interne et externe de l'association. Parmi ses multiples tâches, il gère notamment la mise en place d'actions de promotion (en ligne & hors ligne), la gestion technique et du contenu de nos différents sites web, l'animation des réseaux sociaux, la mise en place de partenariats, la rédaction des newsletters et des articles sur notre espace pro , la présence lors des foires et salons ainsi que les relations avec la presse. 

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Les Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie ont une nouvelle collaboratrice !

Diplômée dans l’immobilier et après plusieurs années dans ce secteur, Claire a orienté sa carrière vers le tourisme en 2014 dans la commercialisation et la gestion de projets et d’hébergements touristiques (Hampton’s Hotel, Groupe Accor, Dinant Evasion).

Claire remplacera Manon fin février 2022 au poste de chargée de mission au développement commercial - Elloha/ORC. Elle sera également chargée de l'organisation des rencontres locales. Ces rencontres ont pour objectif de recréer du lien et des échanges entre les propriétaires membres de la Fédération. Interrompues fin 2021, elles devraient pouvoir reprendre en 2022.

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Au printemps 2021, deux grandes études sur le tourisme wallon ont été lancées :

  • une étude stratégique sur le tourisme en Wallonie réalisée par le bureau Roland BERGER en collaboration avec le Commissariat général au Tourisme et Wallonie Belgique Tourisme
  • une étude sur la stratégie digitale pour le secteur du tourisme en Wallonie, réalisée par KPMG en collaboration avec le Commissariat général au Tourisme et Wallonie Belgique Tourisme

Nous avons résumé pour vous les tendances ressortant de ces études. 

1. Etude stratégique sur le tourisme en Wallonie

Une enquête a été menée auprès des touristes et une consultation de plus de 50 représentants du secteur a été effectuée. Cette étude propose une stratégie "Tourisme 2030" pour la Wallonie. 

Les constats

  • Le tourisme wallon est un tourisme de proximité (Belges et pays voisins notamment les Pays-Bas). Il existe un potentiel d'attraction pour les touristes allemands et français qui ne sont pas encore suffisamment exploités. 
  • Les panier moye
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Les Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie ont une nouvelle collaboratrice à la cellule économique ! Yvonne Nsengiyumva a pris ses fonctions le 17 janvier 2022. 

Yvonne est diplômée d’un baccalauréat en administration des affaires, spécialisation en finance à l’Université de Sherbrooke au Canada. Elle a travaillé dans le domaine des taxes, finances, et comptabilité dans différents secteurs d’activité (public et privé). 

Sa mission au sein de la Fédération consiste à collecter et à interpréter des données économiques des exploitants d’hébergements touristiques de terroir dans le but de déterminer le poids économique de ces activités dans le secteur du tourisme wallon, évaluer les effets directs et indirects pour l’économie wallonne et de fournir à nos membres un service d’expertise économique pour toute question relative à leur activité. 

Yvonne est joignable au 081 311 800 ou par e-mail via yvonne@gitesdewallonie.be

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Originaire de Liège, Florent est titulaire d’un master en Histoire à l’Université de Liège et du Certificat Interuniversitaire en Management du Tourisme et des Loisirs. Cette dernière formation lui a permis d’appréhender le secteur touristique et de développer ses compétences en lien avec cette matière.

Depuis octobre 2017, Florent est chargé de développement au sein de la Fédération des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie. Il accompagne les porteurs de projets et les propriétaires en activité dans les provinces de Liège et de Luxembourg.

Au-delà des visites sur le terrain, à la rencontre des membres de l’asbl, Florent et son collègue Alain réalisent des séances d’information bimensuelles à destination des futurs porteurs de projet. Il participe aux formations « Création de gîtes et chambres d’hôtes » du centre IFAPME Liège-Huy-Verviers, est administrateur auprès de la Maison du Tourisme Ourthe-Vesdre-Amblève et de la Maison du Tourisme de Spa - Hautes Fagnes - Ardennes, et assiste ég

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Chaque année, de nombreuses personnes sont victimes de phishing ou hameçonnage. L'hameçonnage consiste à vous inciter par téléphone, e-mail, sms ou message sur les réseaux sociaux à partager des données personnelles.

Afin d'inviter les internautes à agir contre les escrocs, une nouvelle application baptisée "Safeonweb" a été lancée. Gratuite, cette application rassemble les dernières informations relatives à l'hameçonnage et vous avertit des cybermenaces et escroqueries en ligne. 

Vous n'avez pas de smartphone ?

Pas de problème. Rendez-vous sur www.safeonweb.be. Ce site web contient un ensemble d'informations et de conseils précieux pour éviter les escroqueries ainsi que les dernières menaces.

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Licencié en histoire, et en journalisme et communication, Alain a travaillé pendant 10 ans dans le secteur bancaire (Crédit Communal (Belfius)) et pendant 15 ans dans la sécurité financière (Compliance).

C'est en février 2017 qu'il réoriente totalement sa carrière et rejoint l’équipe de la Fédération des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie en tant que chargé de projets sur les provinces du Hainaut, de Namur et du Brabant wallon.

Alain assure l'accompagnement des porteurs de projets et des propriétaires en activité sur les 3 provinces dont il est responsable. Lors de ses nombreux déplacements sur le terrain, par e-mail ou téléphone, il les conseille et aide dans leur activité : suivi des dossiers d'autorisation, des démarches administratives, des demandes de labellisation... 

Au-delà de cet accompagnement des propriétaires, Alain et son collègue Florent réalisent également des séances d’information bimensuelles à destination des futurs porteurs de projet.

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Vendredi 7 janvier 2022, les Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie ont participé à un reportage diffusé au journal télévisé de RLT-TVI pour présenter le taux d'occupation des gîtes et chambres d'hôtes en Wallonie pour les vacances d'hiver. De très bons résultats pour ces vacances pour l'ensemble des propriétaires puisque le taux d'occupation des gîtes a évolué entre 75 et 85 % et a même atteint plus de 90 % pour les gîtes de grande capacité (+15 personnes). Du côté des chambres d'hôtes, le taux d'occupation était de +/- 50 %. 

Un reportage à (re)voir sur www.rtlplay.be/rtl-info-19h-p_8553/les-gites-wallons-ont-fait-le-plein-de-touristes-durant-les-vacance-c_12917511

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Le 15 février 2022 aura lieu la 7e édition du salon Camp'Air à l'Abbaye de Stavelot. Ce salon exclusif est réservé aux professionnels du tourisme de plein air et de terroir. Vous y découvrirez plus de 40 exposants, des nouveautés exclusives, des conseils personnalisés... 

En tant que partenaire, les Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie disposeront d'un stand. Un excellent moyen de retrouver nos membres mais également de rencontrer de nouveaux porteurs de projet ou propriétaires en activité !

Inscription en ligne gratuite avec le code CAMPAIR22VIP (entrée sur place : 20 € par personne) jusqu'au 14 février 2022 sur www.campair.be

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Le Commissariat général au Tourisme vient de publier un guide pratique pour accueillir les personnes en situation de handicap destiné à accompagner les responsables d’infrastructures touristiques. 

L’objectif de ce guide conçu en collaboration avec l’Asbl Access-i est de sensibiliser le secteur touristique à l’inclusion des personnes en situation de handicap dans notre société. Il propose des conseils et des outils très pratiques en fonction de chaque type de handicap et informe sur les possibilités de formation, sur la nécessité du numérique accessible, la Certification Access-i…

Le guide est consultable en ligne. Il sera envoyé automatiquement dans sa version papier aux opérateurs touristiques certifiés Access-i et à ceux qui font des travaux d'aménagement dans le cadre de l'appel à projets Plan wallon d'investissements. Si vous êtes intéressé par la version papier, n'hésitez pas à la demander au CGT (via l’adresse tourismepourtous@tourismewallonie.be).

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En cette fin d'année, les Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie ont été interviewés par RTL-TVI et Boukè (ex Canal C) pour donner les tendances de réservation dans les gîtes et chambres d'hôtes. Des niveaux de réservation qui sont, compte tenu de la situation sanitaire et contrairement à l'année 2020, plutôt bons voire très bons notamment pour les gîtes de grande capacité.

Situation indédite cette année, les vacances des enfants de maternelle et primaire ont été avancées d'une semaine portant pour eux la durée des congés d'hiver à 3 semaines.

Voici les tendances de réservation : 

  • Semaine du 20 au 24/12
    • Taux d'occupation des gîtes : 54 % (64 % pour les gîtes de grande capacité)
    • Taux d'occupation des chambres d'hôtes :  38 %
  • Week-end de Noël (24 au 26/12)
    • Taux d'occupation des gîtes : 75 % (92 % pour les gîtes de grande capacité)
    • Taux d'occupation des chambres d'hôtes : 51 %
  • Week-end de Nouvel an (31/12 au 02/01)
    • Taux d'occupation des gîtes : 87 % (98 % pour les gîtes de grande

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Après avoir obtenu un Bachelier en Histoire et un Master en communication, Sophie a travaillé comme animatrice et chargée de communication au Service Public de Wallonie (SPW) et à l’Archéoparc de Malagne.

C’est en 2019 qu’elle rejoint l’équipe des Gîtes et Chambres d’Hôtes de Wallonie en tant que secrétaire à mi-temps. Dans ses fonctions au secrétariat, Sophie travaille en binôme avec Jennifer. Elles s’occupent entre autres de la gestion administrative des dossiers des membres ainsi que de la présence de leurs hébergements sur notre site web (www.gitesdewallonie.be). 

Le secrétariat est en première ligne pour répondre à vos questions ou vous rediriger vers la personne adéquate au sein de l'équipe. Il participe également à l’organisation et au bon déroulement des évènements et des formations organisés par la Fédération.

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