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À partir du 1er juillet 2022, toutes les entreprises seront obligées de mettre au moins un moyen de paiement électronique à la disposition de leurs clients.

Qu’entend-on par une entreprise ?
Une entreprise est toute personne physique ou morale qui poursuit un but économique. L’exploitation d’un hébergement touristique, par la mise à disposition de biens ou de services sur le marché, est une activité commerciale.

Dès lors, la nouvelle mesure concerne donc tous les propriétaires et exploitants d’un hébergement touristique.

Vous trouverez toutes les informations sur cette obligation et les différents moyens de paiement électronique dans la fiche-outil « Paiement électronique obligatoire » sur votre Zone Membre.

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Le 21 avril 2022, la Fédération des Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie organisait son Assemblée Générale ordinaire à Namur (Business Village Ecolys). Un événement annuel important pour la vie d’une association comme la nôtre. Réunissant plusieurs membres, cet événement a permis de présenter les actions réalisées au cours de l’année 2021 et les orientations pour l’année 2022, mais également de procéder à l’élection d’un nouvel administrateur au sein du Conseil d’Administration.

L’équipe 2022 du Conseil d’Administration

L’Assemblée Générale est le moment unique pour procéder au renouvellement du Conseil d’administration. 

Après avoir œuvré pendant de nombreuses années, Pierre Lemaire a décidé de ne pas renouveler son mandat. Nous le remercions encore pour son engagement au sein de notre association pendant de nombreuses années. A l'issue du Conseil d'Administration du 5 mai dernier, Diane de Brouchoven a repris statutairement le poste de secrétaire laissé vacant. Son départ a été com

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Des modifications légales importantes sont survenues à l’issue de la loi fédérale du 27 décembre 2021 parue au Moniteur Belge le 31 décembre 2021 et portant des dispositions diverses en matière de TVA. Ces modifications ont une incidence tant au niveau des impôts indirects que directs.

Deux modifications entrant en vigueur le 1er juillet 2022 :

  1. Les logements meublés proprement dit

La TVA sera appliquée sur la location de gîtes et chambres d’hôtes et les établissements ayant une fonction similaire dès qu’il y a un service au moins qui est fourni parmi les suivants : 

  • La réception physique des hôtes
  • La fourniture quotidienne du petit-déjeuner 
  • La fourniture de linge de maison pour une mise à disposition de moins d’une semaine ;
  • La fourniture ET le remplacement du linge de maison pour une mise à disposition de plus d’une semaine
  1. La limitation du régime dit de la franchise (TVA) dans le cadre de la mise à disposition desdits logements meublés

Une entreprise ne pourra bénéficier du

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Depuis 30 ans, les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie vous accompagnent au quotidien. Parmi les nombreux services proposés, nous organisons chaque année des formations entre propriétaires destinées à vous professionnaliser et à maitriser les outils de communication indispensables pour promouvoir votre hébergement. Ces formations sont également une opportunité pour vous de rencontrer et d’échanger avec d'autres propriétaires. 

Pour ce premier semestre 2022, les Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie ont concocté pour leurs membres un programme de formations complet sur la communication digitale 

Ces formations sont organisées soit en visioconférence soit en présentiel. Chaque formation dure 3h.

Au programme de ce 1er semestre 2022

  • Le marketing digital ou comment avoir une adéquation entre son positionnement sur le marché, son prix, sa cible et sa communication digitale ? 
  • Facebook pour promouvoir mon hébergement (niveau 1 et 2)
  • Instagram : L'image au service de ma communication (

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En 2021, le Conseil d’Administration a pu compter sur une nouvelle recrue en la personne de Bénédicte Huon. Propriétaire du Gîte La Bachée et de la chambre d'hôtes La Bachée à Plancenoit, Bénédicte est économiste de formation et a eu l’occasion de travailler dans plusieurs domaines, dont l’enseignement, la recherche, la représentation parlementaire et en tant que bénévole de plusieurs associations. C’est vous dire son expérience professionnelle et son dynamisme !  

Membre de notre association depuis 2014 et forte de l'expérience acquise, elle a souhaité rejoindre le Conseil d'Administration pour contribuer de manière positive et enthousiaste à ses missions. La transmission et l’entraide sont, pour elle, des valeurs fondamentales. C’est pourquoi elle apprécie tant les moments de rencontre entre propriétaires organisés par la Fédération. Des moments où l’on peut échanger des bonnes pratiques, s’entraider et bénéficier de conseils. 

Cet article clôture la présentation de notre Conseil

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Devant les chiffres inquiétants de l'épidémie de coronavirus, un Comité de concertation s'est tenu ce mercredi 24 mars.

Voici les principales mesures prises :

Ce qui change

  • Les rassemblements à l'extérieur repasse à 4 personnes, enfants jusqu'à l'âge de 12 ans non-compris (distance de 1m50 ou port du masque). Les ménages de plus de 4 personnes peuvent se déplacer en plus grand nombre.
  • Les commerces non-essentiels uniquement sur rendez-vous.


Ce qui ne change pas

  • Les piscines et espaces wellness restent accessibles aux personnes appartenant au même ménage pour autant que vous respectiez les règles du protocole applicable aux piscines.
  • Les commerces essentiels restent ouverts sans rendez-vous (magasins d’alimentation, pharmacies,, magasins de produits d’hygiène, magasins de tissus, fleuristes et pépinières, magasins de télécom et librairies...).
  • Les voyages non-essentiels restent interdits jusqu'au 18 avril 2021.
  • Les déplacements en Belgique sont toujours autorisés sans restriction.
  • V

  8123003866?profile=RESIZE_710x Suite à la pandémie du coronavirus, le gouvernement fédéral et le secteur financier ont conclu un accord afin d’aider les entreprises et les ménages en difficultés économiques. Nous vous avions déjà informés de la possibilité d’un report, d’un étalement ou de l’ouverture d’une nouvelle ligne de crédit dans notre article : « COVID-19 : Mesures économiques pour les propriétaires de gîtes et de chambres d’hôtes ».  

En quoi consiste le report ?

Le report de crédit octroyé aux entreprises consiste à ne pas rembourser le capital des crédits ayant un plan de remboursement fixe, les crédits de caisse et les avances fixes pendant 6 mois au plus. Les intérêts sont toutefois maintenus. Au-delà de la période, les paiements reprendront. La durée du crédit sera prolongée de la durée du report. Cette facilité proposée par la banque sera sans frais de dossier et administratifs.  

Quelle est la durée du report ?

Ce report est limité à 6 mois maximum pour ceux qui introduiront leur dossier avant le 30

  8122959470?profile=RESIZE_710x  

Suite à la pandémie du coronavirus, le gouvernement fédéral et le secteur financier ont conclu un accord afin d’aider les entreprises et les ménages en difficultés économiques. Nous vous avions déjà informés de la possibilité d’un report, d’un étalement ou de l’ouverture d’une nouvelle ligne de crédit dans notre article : « COVID-19 : Mesures économiques pour les propriétaires de gîtes et de chambres d’hôtes ».   

Quelle est la durée du report ?

Ce report est limité à 8 mois maximum pour ceux qui introduiront leur dossier avant le 30 avril 2020. Les remboursements seront ainsi suspendus jusqu’au 31 décembre 2020. Pour les demandes introduites après le 30 avril 2020, la date de report reste inchangée. Le report sera inférieur à 8 mois. Dans les deux cas, votre emprunt sera prolongé de la durée du report.  

Quel est le coût de l’opération ?   

Le report des mensualités se fera gratuitement pour les ménages dont les revenus mensuels nets sont inférieurs ou égaux à 1.700 €*. Pour les autr

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Consciente de l'importance des gîtes et des chambres d'hôtes pour l'économie wallonne, la Fédération des Gîtes de Wallonie a émis des recommandations à l'attention des pouvoirs publics pour soutenir les gestionnaires d'hébergements touristiques de terroir.  Avec 2.836 hébergements et 23.025 lits, les gîtes et chambres d'hôtes sont le premier secteur de l'hébergement touristique en Wallonie aussi bien en nombre d'hébergements (86%) que de lits (34%) et ce devant les hôtels, les campings et les villages de vacances.¹

La crise du COVID-19 touche de plein fouet l’ensemble de la population ainsi que l’économie. Les hébergements touristiques de terroir wallon comme l’entièreté du secteur du tourisme wallon subissent cette situation.

Pour l’ensemble des exploitants de gîtes et de chambres d’hôtes, le confinement entraîne la perte totale des locations et avec conséquence l’absence de rentrées financières liées à l’activité touristique. Cette conjoncture est d’autant plus inquiétante que les p

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Vous souhaitez ouvrir un gîte ou une chambre d'hôtes en Wallonie ? Vous souhaitez mettre toutes les chances de votre côté ?

Chaque année, les Centres IFAPME organisent une formation « Création de gîtes et chambres d’hôtes » en collaboration avec les Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie, Accueil Champêtre en Wallonie et le Commissariat général au Tourisme. Cette formation de 63 heures a pour objectif de prodiguer au propriétaire une série d’outils et d’informations qui lui permettront d’évaluer la possibilité de mener à bien son projet de création de gîtes et de chambres d’hôtes.

Au programme :

- des modules de cours thématiques, donnés par des professionnels du secteur (acteurs ou propriétaires d'hébergement)

- un atelier pratique à mi-parcours avec la présence de spécialistes du terrain

- des échanges et des rencontres avec d'autres porteurs de projets, des professionnels de l'hébergement touristique et des propriétaires en activité

- une présentation, en fin de formation, d'un proj

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Le 7 novembre 2019 se déroulait les Assises du Tourisme de Terroir à Courrière. Organisé par la Fédération des Gîtes de Wallonie, cet événement a réuni plus de 120 propriétaires de gîtes et de chambres d’hôtes enthousiastes. Une journée rythmée par des conférences et des moments d’échanges entre propriétaires.

La journée a été introduite par la présidente de l’association, Véronique Dehou, propriétaire des chambres d’hôtes Aux Gaietés de la Sabotière à Seloignes. Un discours qui a rappelé l’importance d’appartenir à un réseau de propriétaires comme le nôtre pour se professionnaliser et surtout échanger et s’entraider entre propriétaires.

Wallonie Belgique Tourisme a profité de cette journée pour présenter l’Outil Régional de Commercialisation (ORC), la solution de vente en ligne du tourisme wallon. Une solution dont l’adhésion est gratuite pour tous nos membres. Une présentation qui a rappelé la nécessité d’avoir sur son site internet une solution de réservation en ligne. En 2018, 55

Vous êtes (futur) propriétaire d'un gîte ou d'une chambre d'hôtes ? Vous souhaitez en savoir plus sur ce secteur d'activités ?

En étroite collaboration avec la Fédération des Gîtes de Wallonie et Accueil Champêtre en Wallonie, le GAL Nov’Ardenne, l'Agence de Développement Local, la Maison du Tourisme et la Grande Forêt de Saint-Hubert organisent une seconde édition de la séance d’information sur les différents aspects de l'activité d'hébergement touristique.

Jeudi 21 novembre 2019 à 19h à l'espace de coworking GARE! (rue des Ardennes, 14 à 6870 Poix-Saint-Hubert) 

Programme de la soirée :

19h00 : Accueil

19h15 : Introduction par le GAL Nov’Ardenne et présentation des acteurs touristiques locaux par la Maison du Tourisme

19h30 : Présentation de la réglementation et des différents aspects de l’activité d’hébergement touristique en Wallonie par la Fédération des Gîtes de Wallonie asbl

21h00 : Conclusion et question-réponse

21h30 : Drink de clôture et moment d’e

 

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Le jeudi 7 novembre 2019, les Gîtes et Chambres d’hôtes de Wallonie vous donnent rendez-vous au Château de Courrière pour nos Assises du Tourisme. Les Assises du Tourisme de Terroir sont les rencontres incontournables pour tout gestionnaire de gîtes ou de chambres d’hôtes situés en Wallonie. Entre conférencesinformations et rencontres avec vos collègues, elles sont toujours riches en enseignements et échanges.

Au programme :

- Commercialisation de votre hébergement
– Tourisme durable
– Poids économique de notre secteur
– Témoignages de propriétaires

L’occasion également de présenter les actions proposées aux propriétaires d’hébergements touristiques de terroir en 2020 à l’occasion des 30 ans de l’association.

Inscrivez-vous en ligne : www.assisesdutourisme.be

Be Sociable, Share!

Le mercredi 23 octobre 2019, la Fédération des Gîtes de Wallonie sera présente à la 6e édition du salon Camp’Air au WEX (Marche-en-Famenne). Le salon Camp’Air est un salon professionnel destiné aux propriétaires de campings, de gîtes et de chambres d’hôtes.

Organisé avec le soutien de la Fédération des Campings de Wallonie et en collaboration avec la Fédération des Gîtes de Wallonie, ce salon rassemblera plus de 60 exposants et de nombreuses conférences.

Ce salon constitue le rendez-vous incontournable des professionnels du tourisme désirant développer ou créer leur infrastructure de vacances.

Inscrivez-vous en ligne : www.campair.be

Vous voulez améliorer la qualité de vos services, votre image, votre réputation ?

Vous souhaitez augmenter la satisfaction de vos clients et les fidéliser davantage ?

Vous voulez vous positionner dans un secteur touristique toujours plus concurrentiel ?

Si vous avez répondu « oui » à au moins une de ces questions, alors « Wallonie Destination Qualité » vous sera utile.

Afin de vous présenter ce label mis en place par le Commissariat Général au Tourisme, nous avons le plaisir de vous convier à participer à l’une des séances d’informations organisée durant l’année 2019 :

- le mardi 24 septembre de 9h30 à 12h30 à Jambes

- le jeudi 3 octobre de 9h30 à 12h30 à Tournai

- le mercredi 23 octobre de 9h30 à 12h30 à Marche-en-Famenne

- le vendredi 8 novembre de 9h30 à 12h30 à Froidchapelle

- le mardi 19 novembre de 9h30 à 12h30 à Vieux-Genappe

Durant cette demi-journée, vous découvrirez les éléments fondamentaux de la qualité, la méthodologie et les instruments mis à votre disposition par « Wallo

Depuis le 20 août 2018, une loi belge interdit les clauses de parité tarifaire étroite entre les plateformes de réservation en ligne et les établissements d'hébergements touristiques. Les opérateurs de plateformes de réservation en ligne n'ont plus le droit de vous imposer de vendre au même prix sur votre site et sur le leur.

Vous êtes donc libre de proposer des tarifs avantageux sur votre site internet afin d'inciter vos clients à réserver en direct. N'hésitez donc pas à indiquer sur votre site web ou tout autre support (signature mail, dépliant...) le fait que vous proposez en réservation directe les meilleurs tarifs en mentionnant une formule type "meilleur tarif garanti".

Après la période des vacances d'hiver, l'Observatoire du Tourisme wallon a réalisé une enquête auprès des propriétaires d'hébergements, des exploitants d'attractions/musées et des responsables des Maisons du Tourisme afin de connaître les tendances de ces secteurs pendant les congés.

80% des opérateurs touristiques wallons se disent satisfaits de cette quinzaine festive.

Une augmentation du taux d’occupation des hébergements a été observé (+7% par rapport aux vacances d’hiver 2017/2018). Le taux moyen d’occupation des hébergements était de 65%.

Origine de la clientèle


Les Belges représentaient 74% de la clientèle des hébergements de terroir (73% l’an dernier), 16% pour les néerlandais (-2% par rapport à 2017/2018) et 6% pour les français (+1% par rapport à 2017/2018).

Les week-ends de Noël et de Nouvel an


Globalement, le WE de Nouvel An a été meilleur que celui de Noël pour les répondants au sondage. Les hébergements de terroir ont enregistré un taux d’occupation moyen de 67% à Noël

En 2018, la définition d'hébergement touristique insolite a été intégrée au nouveau code wallon du tourisme dans le cadre de l'année à thème "Wallonie Insolite". Cette reconnaissance du caractère insolite vient d’être officialisée pour 18 opérateurs. Ces opérateurs auront droit à une majoration de 10 % de l'aide financière qu'ils perçoivent du Commissariat général au Tourisme et vont pouvoir développer leur activité.

Parmi ces 18 opérateurs, les Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie ont le privilège de compter 8 hébergements de son réseau. Une super nouvelle ! Félicitations aux propriétaires !

Abarolodge, gîte entièrement en bois situé à Hannut

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Aqualodge, 6 chalets en bois sur l'eau à Anhée

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Le Moulin du Ya, gîte aménagé dans un ancien moulin à vent à La Louvière

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La Roulotte de Nanou, chambre aménagée dans une vraie roulotte gitane à Fernelmont

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Au Plaisir, 4 chambres d'hôtes sous le thème du jeu Cluedo et l'organisation de murder parties à Hastière

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La Roulotte d'Annabell

Sur une année touristique, il arrive que votre hébergement soit inoccupé. Pourquoi ?
C’est la basse saison ; une annulation de dernière minute ; il est trop tôt pour réserver… Les raisons sont multiples.
Durant ces périodes creuses, nous souhaitons tous combler l’agenda des disponibilités.

Grâce à Open-pro, vous pouvez augmentez vos chances de ventes en intégrant des promotions qui inciteront les touristes à réserver votre hébergement.

Avant, l’intégration des promotions nécessitait une planification lors de l’encodage des tarifs. Désormais, il est possible d’attribuer des promotions pour des séjours lointains (Early booking) et des réservations de dernière minute (Last minute).
En fonction de votre choix, vous devrez définir le pourcentage de promotion et l’intervalle de jours entre la date la réservation et la date du début du séjour.

Dans ce tutoriel, nous vous expliquerons comment intégrer facilement des promotions à vos tarifs.

  • Intégration des remises dans Open-pro

A l’écran d’accueil de

Le mardi 13 novembre 2018, la Fédération des Gîtes de Wallonie était présente à la 5e édition du salon Camp’Air au WEX (Marche-en-Famenne). Le salon Camp’Air est un salon professionnel destiné aux propriétaires de campings, de gîtes et de chambres d’hôtes. Organisé avec le soutien de la Fédération des Campings de Wallonie et en collaboration avec la Fédération des Gîtes de Wallonie et Accueil champêtre en Wallonie, ce salon a rassemblé plus de 60 exposants et de nombreuses conférences.

Sur plus de 3000 m², les professionnels du tourisme ont eu l’occasion de rencontrer des entrepreneurs, fournisseurs, prestataires de services, équipementiers, concepteurs d’innovation… Ce salon constitue le rendez-vous incontournable des professionnels du tourisme désirant développer ou créer leur infrastructure de vacances.

Il a permis à notre fédération de partager avec des membres venus visiter le salon et de rencontrer des porteurs de projet désireux d’obtenir de l’aide et des conseils pour leur proj