Conseils et Astuces

Vous êtes propriétaire d'un gîte ou des chambres d’hôtes et vous souhaitez proposer à vos clients des ateliers culinaires, des visites thématiques, des soins de bien-être, des “expériences” ou simplement étoffer votre offre d’hébergement grâce à des prestations de services ?

Excellente idée ! Cependant toute prestation de service contre rémunération est considérée comme une activité professionnelle et doit être déclarée comme telle.

Comment ?

Il existe une solution relativement simple : le sta

Dans le cadre de la gestion de votre hébergement, vous allez très vite constater l'importance de mesurer au mieux les charges inhérentes aux consommations des clients, de manière à ce qu'elles soient le plus proche possible des coûts réels.

Quels sont les postes à prendre en compte pour calculer vos charges ?

Tout d'abord, nous vous conseillons d'identifier les différents types de charges à prendre en compte dans votre calcul. Les charges concernent en effet certaines consommations mais égaleme

Vous souhaitez créer un gîte ou d'une chambre d'hôtes en Wallonie ? Sachez qu'en matière de sécurité incendie, une réglementation existe en Wallonie ! 

Pour garantir la sécurité des touristes séjournant dans les hébergements touristiques, la Wallonie a défini un cadre précis concernant la sécurité incendie. Lors du développement de votre projet, la réglementation constitue un élément important à prendre en compte. La conformité aux normes de sécurité incendie revêt une importance capitale sur l

Le 7 novembre 2023, lors des Assises des Hébergements de Terroir, AccessAndGo, bureau d'expertise en accessibilité et défendeur de la condition de la personne en situation de handicap, était présente pour animer l’atelier “L’inclusivité PMR, un réel atout”.

Durant cet atelier, les participants ont pu en apprendre plus sur la manière de rendre son hébergement accessible aux PMR. Stéphanie Herman, experte en accessibilité et directrice de l’asbl, a débuté cet atelier en expliquant qui étaient les

Lors des Assises des Hébergements de Terroir 2023, certains participants ont assisté à un atelier donné par Xavier Renaux (CEO chez Attitude Square SRL et propriétaire d'un gîte dans la région d'Houffalize) sur la manière de favoriser et d'augmenter les réservations directes de son hébergement touristique via un processus comprenant diverses étapes.

Propriétaire d'un gîte depuis 2021, les réservations provenaient principalement des OTAs et des agences de location. Grâce à son approche, il a pu,

Lors des Assises des Hébergements de Terroir 2023, les participants ont eu l'occasion de participer à l'atelier animé par Christian Steffens (ingénieur industriel et consultant en énergétique, électricité et électronique) sur la manière d'accroître le confort de son bâtiment et économiser l'énergie de manière durable et économique. Ayant une longue expérience professionnelle dans les domaines énergétiques, il plaide en faveur d'une transition non seulement axée sur le passage aux énergies renou

Vous accueillez des familles dans votre gîte ou chambre d’hôtes, quoi de plus normal et attractif que d’offrir des possibilités de jeux pour les enfants. Dans cette optique, vous mettez certainement à disposition des hôtes des équipements à l’extérieur de type balançoire, toboggan... et offrez ainsi une aire de jeux conviviale pour la plus grande joie des enfants en séjour chez vous !

Outre le côté amusant et distrayant, jouer, c’est prendre des risques ! Un accident est vite arrivé car « jouer

Que vous dirigiez un gîte ou une chambre d'hôtes, attirer les familles peut être un élément clé de l'occupation de votre hébergement touristique. Les voyageurs en famille ont des besoins spécifiques, et en adaptant votre hébergement touristique pour les accueillir, vous pouvez non seulement attirer davantage de clients, mais aussi les fidéliser.

Découvrez nos conseils pour optimiser l'expérience familiale dans votre hébergement touristique.

Quel est le type d’hébergement le plus prisé par les f

Qu'est ce que Wallonie Destination Qualité ? 

Wallonie Destination Qualité est un outil d’accompagnement porté par le Commissariat général au Tourisme pour que chaque opérateur touristique vise à renforcer la qualité de ses services et/ou de son management via des outils de suivi personnalisables, des moments d’échanges d’expériences et de bonnes pratiques entre acteurs du tourisme, des rencontres avec des experts, des conférenciers…, une réflexion sur votre organisation et ses ambitions.

Les ac

Vous avez une chambre d’hôtes et servez le petit déjeuner. Certains d’entre vous proposent également la table d’hôtes, ce qui confère un atout supplémentaire à vos chambres.

Ces services ne sont pas sans implication car sachez que vous êtes soumis à certaines obligations envers l’Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire (AFSCA) qui peuvent vous laisser un goût amer en bouche si vous y dérogez.

Alors, restez vigilant car la sécurité alimentaire nous concerne tous !

Qu'est-ce q

L'importance d'inspecter et d'entretenir régulièrement les aménagements internes et externes de votre gîte ou chambre d'hôtes n'est plus à démontrer et revêt une grande importance pour le maintien de la qualité des lieux et pour la satisfaction de vos hôtes.

Les Gîtes et Chambres d'hôtes de Wallonie souhaitent travailler autour de cette thématique en vous encourageant à prendre le temps de faire un constat de la situation de votre hébergement afin de remédier aux éventuelles faiblesses détectée

Votre gîte ou chambre d'hôtes est souvent occupé(e) durant les week-ends et les congés scolaires mais peinent cependant à se remplir durant la semaine. Pour optimiser sa rentabilité, il est cependant intéressant de pouvoir obtenir des réservations du lundi au vendredi (midweek), période souvent sous-exploitée.

Dans cet article, nous allons explorer des stratégies marketing pour attirer davantage de réservations pendant la semaine.

1. Comprenez votre clientèle cible

Avant de concevoir votre str

Les clients de votre gîte ou chambre d'hôtes peuvent parfois être imprévisibles. Ils peuvent annuler leur réservation à la dernière minute vous laissant ainsi dans l'embarras. Une réalité qui peut être frustrante. Cependant, il est essentiel de voir cette situation comme une opportunité plutôt qu'un obstacle.

Nous allons explorer les meilleures pratiques pour réagir de manière professionnelle et proactive à une annulation de dernière minute, afin de transformer cette déception en une expérience

Vous êtes propriétaire d'un gîte ou de chambres d'hôtes et vous souhaitez augmenter vos réservations et attirer plus de clients ?

Nous avons compilé une liste de 8 conseils qui vous aideront à augmenter vos réservations et à maximiser vos revenus. Dans ce secteur concurrentiel en constante évolution, il est essentiel de garder une longueur d'avance et de mettre en œuvre des stratégies efficaces pour se démarquer.

De l'optimisation de votre site web pour les moteurs de recherche à l'utilisatio

Les coûts d'exploitation d'un hébergement touristique sont les coûts engagés pour assurer son fonctionnement quotidien. Ces coûts comprennent notamment les dépenses liées à la gestion de votre hébergement comme l'électricité, l'eau, l'entretien, les taxes, les assurances, à la fourniture de services, à la réparation des équipements, ainsi qu'à la gestion administrative et financière.
Ces coûts d'exploitation peuvent varier considérablement selon la taille et le type d'hébergement touristique. Pa

En tant que propriétaire ou gestionnaire d’un hébergement touristique, vous savez sans doute que la rentabilité est l'un des éléments les plus importants pour assurer le succès de votre activité. La rentabilité d'un hébergement touristique dépend de plusieurs facteurs, notamment le taux d'occupation, les prix pratiqués, les coûts associés à l'exploitation de votre hébergement, et bien sûr, la qualité de l'expérience que vous offrez à vos clients. Dans cet article, nous allons vous donner quelq

© WBT - J.P. Remy

Le territoire touristique compte plus que l'hébergement dans le choix des vacances car le touriste demande presque systématiquement des informations d'ordre touristique sur la région où il envisage de séjourner. Il vient pour se détendre mais également pour pratiquer des activités et faire des découvertes. 

D'après le baromètre des vacances d'été 2022 d'Europ Assistance, les touristes belges choisissent leur destination de vacances pour la qualité de l'infrastructure touristiq

Lors de la création d’un gîte ou d'une chambre d’hôtes, les rénovations peuvent être importantes selon le projet considéré. En tant que propriétaire, vous pouvez bénéficier de taux de TVA réduit pour la réalisation des travaux de rénovation et réparations selon certaines conditions. Il est essentiel que toutes ces conditions soient réunies. 

Qui peut bénéficier du taux de TVA réduit ?

Toutes personnes détenant soit un droit réel (être propriétaire, usufruitier…) soit un droit de jouissance (lo